EOD Fail हो जाने पर
HSCOD लगाने के बाद अगर Fail हो जाए तो :
a. HPR menu में जाए Go पर click करने के बाद आने वाली लिस्ट में Validation Run रिपोर्ट देखे। उसमे ये term search करे : "This is a blocking validation"
b. Unverified Transaction दिखने पर transaction को HTM/CTM /CXFER से verify करे। अगर न हो तो किसी और ID (किसी और Teller /Supervisor ) से verify करने की कोशिश करे
c. Unposted Transaction दिखने पर teller की ID से HTM --> Modify transaction नंबर --> Post करे फिर super की ID से उसी transaction को HTM --> Verify करे।
d. Transaction on unverified Account के केस में वो account नंबर और transaction नंबर दोनों नोट करे। फिर चेक करे transaction किस status में है। अगर Verified है तो Account वेरीफाई करना पड़ेगा। Suitable मेनू ऑप्शन का प्रयोग करके Account को verify करे। अगर transaction posted में है तो transaction को verify करके फिर Account को verify करे। (या सीधे Account verify कर दे transaction अपने आप verify हो जाएगा )
e. Unv Inv [मतलब Unverified Inventory] के केस में Issue#2 देखे
f. Inward Zone Open के केस में चेक clearing की zone open होने पर जोन का काम पूरा करके (जैसे की Posting, etc ) Zone को Close करे
Validation Run Report की सारी discrepency दूर करने के बाद फिर से HSCOD चलाये और देखे की अब EOD Successful हुई की नहीं।
Issue#2
EOD Fail हो जाने पर रिपोर्ट में Failure Reason Unv Inv [Unverified Inventory] दिखने पर
i. Inventories के नंबर नोट कर ले जो HPR -->Validation Run Report में आया हो। फिर उसे HIMC menu में verify option से वेरीफाई करे। अगर हो जाए तो ठीक वार्ना निम्न पॉइंट ii try करे।
ii. HIMC Menu में Inquiry option का प्रयोग करते हुए Inventory का नंबर डाल कर चेक करे की Account नंबर। वो Account नंबर फिर HICHB menu में verify ऑप्शन सेलेक्ट करके verify करें।
Issue#5
EOD Fail हो जाने पर रिपोर्ट में Failure Reason ISO Transaction [Inter SOL Transaction ] दिखने पर
अगर इसके अलावा कोई कारण न हो तो आप हमें एक ईमेल अपनी SOL ID mention करते हुए validation run रिपोर्ट की कॉपी ईमेल में attach करके तथा अपने SPM /APM /System Manager का contact नंबर डालते हुए EOD को CPC द्वारा करने की request भेज सकते है।
लेकिन अगर इसके अलावा कोई और कारण भी दिखा रहा हो तो ये solution लागू नहीं होगा।
Disclaimer: The methods above mentioned are just to help the CBS Post Offices to complete their EOD successfully. The offcials must cross check whatever they are doing is matched to the vouchers.
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